商用車、産業機械製造のグローバルリーダーがLuminate Control Towerと複数のサプライチェーン・プランニング・ソリューションを採用し、アジャイルで応答性の高いサプライチェーンを実現

2020年5月11日　米国アリゾナ州スコッツデール – Blue Yonderは本日、商用車、産業機械製造大手の CNHインダストリアル社が、同社の部品事業における顧客中心のアフターマーケット・サプライチェーンのバックボーンとして、Luminate Control Tower を、予測や補充などのサプライチェーン計画系ソリューションとともに採用したことを発表しました。

CNHインダストリアル社は、国際市場で設計、製造、流通、商業、金融活動を実施する資本財のグローバルリーダーです。同社は、180カ国にある66の製造工場と54の研究開発センターで64,000人以上の従業員を雇用しています。

CNHインダストリアル社は、デジタルトランスフォーメーションの一環としてグループ内全12ブランドで補修部品管理ビジネスを最適化するために、実績のある革新的なソリューションを探していました。同社は、エンドツーエンドのサプライチェーンを独自にサポートし、強力な処理能力を持つSaaSベースのソリューションであるBlue Yonderを採用しました。Blue Yonderのサプライチェーン計画系ソリューションとLuminate Control Towerを組み合わせることで、変化する顧客のニーズを把握し、サプライチェーンをリアルタイムに調整できる強力なプラットフォームを手に入れることができました。

Blue Yonderのソリューションは、危機管理センターであるLuminate Control Towerを使って、刻々と変化する顧客のニーズを監視し、対応する能力を飛躍的に向上させるとともに、潜在的なサプライチェーンの混乱を予測し、対応するよう支援します。Luminate Control Towerは、エンドツーエンドのサプライチェーンを可視化し、オーケストレーションとコラボレーションを実現することで、より正確で収益性の高いビジネス上の意思決定を可能にします。Blue Yonderのソリューションにより、ディーラーや関係者からの需要シグナルを可視化して、オペレーションを変革し、最適なカスタマー・エクスペリエンスを提供することができるようになります。

CNHインダストリアル社は、事業を展開するすべての国で、製品、顧客サービス、サステナビリティの面で優れた成果を上げることを強くコミットしています。同社のデジタルサプライチェーン改革は、よりスマートで効率的な在庫オペレーション戦略を主導することで、このコミットメントを明確にしています。

同社はBlue Yonder導入によって以下の実現に期待しています。

  • サプライチェーン全体のリアルタイムな可視性とコラボレーションをサポート 
  • 多階層ネットワークにおけるディーラーや関係者間のコラボレーションの強化
  • 機械のダウンタイムとTCOを最小限に抑えるための部品供給の最大化
  • ディーラーネットワークの小売能力とアフターセールスの有効性の向上
  • お客様のサービスレベルと満足度の継続的な向上
  • アジャイルで、収益性、即応性のある補修部品管理
  • 補修部品のサプライチェーンにおける予期せぬ事象を感知し、混乱の潜在的な影響を特定し、その後の是正措置を実施

「CNHインダストリアル社のような大規模グローバル企業にとって、デジタルイノベーションは戦略的な強みです。彼らはBlue YonderのAIを組み込んだテクノロジーを導入して、サステナビリティやサプライチェーンの目標と戦略のためにリーダーシップを発揮しています」と、Blue Yonder EMEA担当プレジデント Johan Reventbergは述べています。「我々は、Blue Yonderのサプライチェーン計画系および実行系ソリューションを補う独自のLuminate Control Towerテクノロジーで、彼らのサプライチェーンの変革を支援することを楽しみにしています。」

関連情報(英語)

Blue Yonderについて

Blue Yonderは、デジタルサプライチェーンとオムニチャネル・コマース・フルフィルメントの世界的リーダーです。製造企業、小売企業、物流企業は、当社のインテリジェントなエンドツーエンドのプラットフォームにより、顧客の需要をシームレスに予測して対処し、充足することができます。また、より自動化された収益性の高いビジネス上の意思決定を行うことが可能になり、より大きな成長と顧客体験の再構築を実現します。Blue Yonderは、企業および個人がその潜在能力を十分に発揮できるよう支援しています。blueyonder.com/jp/ja/

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