L’iconico retailer britannico sceglie Luminate Planning di Blue Yonder per la trasformazione digitale della propria Supply Chain

Vimercate – 11 maggio, 2021 – La domanda dei consumatori e le preferenze di acquisto sono cambiate a causa della pandemia, rendendo necessario per i retailer un approccio ancora più strategico alla previsione e all’evasione degli ordini. Proprio in quest’ottica Marks & Spencer (M&S), uno dei principali e più iconici retailer britannici, si è rivolto a Blue Yonder, leader nella supply chain digitale e nel fulfillment omnicanale, per ridurre i costi e migliorare il flusso delle scorte, riprogettando la catena di fornitura end-to-end.  

L’implementazione della soluzione Luminate™ Planning, grazie alle sue funzionalità di gestione e fulfillment della domanda, consentirà a M&S di adattarsi con agilità ai modelli di acquisto in rapida evoluzione dei consumatori e di soddisfare la domanda, in particolare attraverso i canali online.

Blue Yonder Luminate Planning, un portafoglio di soluzioni basato sul cloud e su Microsoft Azure, fornisce a M&S una visione più accurata della domanda raccogliendo e sincronizzando le informazioni, incluse le variabili esterne, provenienti dai 1.000 punti vendita. M&S può ora valutare gli scenari relativi alla domanda e avvalersi di raccomandazioni prescrittive per prendere decisioni più accurate, dal mettere a disposizione la giusta quantità di scorte attraverso la rete di distribuzione, alla riduzione al minimo degli stock-out e alla massimizzazione dei volumi delle scorte.

L’implementazione della soluzione di Blue Yonder è un primo passo importante per la modernizzazione della supply chain di M&S, e ne costituisce una solida base, poiché elimina le barriere che impediscono di accelerare la velocità e di fornire il servizio migliore ai propri clienti.  Ai dipendenti di M&S offre un’esperienza migliore grazie a una soluzione moderna, facile da usare e altamente configurabile per rispondere ai rapidi cambiamenti del mercato.

“Stiamo riprogettando la nostra supply chain Clothing & Home nell’ambito del programma Never the Same Again per garantire che la nostra piattaforma leader di mercato resti al passo con i tempi. Abbiamo lavorato in collaborazione con Blue Yonder, nostro fornitore di lunga data della supply chain e altri partner per passare da un’architettura on-premise a una basata su cloud”, ha affermato Matt Horwood, chief technology officer, M&S Clothing & Home.”La possibilità di accedere alle nuove funzionalità di pianificazione di Luminate ci aiuterà a rendere la nostra supply chain più veloce per essere più agili, e potremo contare su una piattaforma solida e moderna. In ultima analisi potremo usare ai nostri clienti un servizio migliore, online e in negozio.”

“Con la migrazione alla nostra soluzione basata su cloud e costruita su Microsoft Azure, M&S ora può disporre di una supply chain più flessibile, in grado di adattarsi rapidamente ai cambiamenti della domanda – nei negozi, online o in altri canali”, ha dichiarato Johan Reventberg, presidente, EMEA, Blue Yonder. “M&S è un cliente molto importante per Blue Yonder, e insieme ai nostri partner continuiamo a supportare il suo percorso di trasformazione. È per noi motivo di orgoglio partecipare all’accelerazione della trasformazione di M&S in un business più snello, veloce e audace.”

Tata Consultancy Services (TCS), partner strategico di M&S, Blue Yonder e Microsoft, ha svolto un ruolo fondamentale nel percorso verso il cloud, gestendo la realizzazione del programma e implementando sofisticati modelli di dati e di integrazione. TCS ha anche supportato il miglioramento dei report di Power BI per i KPI di M&S per migliorare la visibilità sulle performance aziendali.

“Con l’aiuto di Blue Yonder, nostro partner di lunga data, TCS ha realizzato un programma complesso e business critical per supportare M&S nel percorso di trasformazione digitale”, ha dichiarato Abhijit Niyogi, vice presidente e responsabile aziendale – Retail, Europe, Tata Consultancy Services.

Questa nuova implementazione è l’ultimo esempio della collaborazione fra Blue Yonder, M&S e altri partner tecnologici per sostenere la trasformazione del retailer. L’anno scorso, M&S ha combinato la soluzione di workforce management di Blue Yonder e Microsoft Teams per garantire che in ciascuno dei propri negozi lavori il personale giusto nel turno e nel momento giusto. I dipendenti di M&S possono vedere e scambiare i turni, rivedere la propria pianificazione e apportare le modifiche necessarie, indipendentemente da dove si trovano.

Risorse aggiuntive:

Blue Yonder

Blue Yonder è leader mondiale per la supply chain digitale e il commercio omnicanale. La piattaforma intelligente end-to-end di Blue Yonder consente a retailer, aziende manifatturiere e fornitori di servizi di logistica di prevedere e soddisfare al meglio la domanda dei clienti. Blue Yonder consente di prendere decisioni più automatizzate e profittevoli per offrire una crescita maggiore ed esperienze clienti innovative. With Blue Yonder, you can Fulfill your Potential.TM Visit blueyonder.com

“Blue Yonder” è un marchio o marchio registrato di Blue Yonder Group, Inc. Qualsiasi nome commerciale, di prodotto o di servizio a cui si fa riferimento nel presente documento utilizzando il nome “Blue Yonder” è un marchio e/o proprietà di Blue Yonder Group, Inc. Tutti gli altri prodotti, servizi e marchi citati possono essere proprietà delle rispettive aziende.

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