Le brasseur international s’appuie sur Blue Yonder pour accompagner sa stratégie d’amélioration de l’expérience client et de la durabilité

AMSTERDAM et SCOTTSDALE, Arizona — 15 mai 2024 — HEINEKEN, le brasseur le plus international au monde, renouvelle sa confiance envers Blue Yonder pour poursuivre la transformation de sa planification de la chaîne d’approvisionnement. Le brasseur international implémentera la solution Cognitive Demand Planning de Blue Yonder, une solution SaaS cloud native de nouvelle génération basée sur des microservices, qui utilise l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) pour améliorer la précision des prévisions et réduire les biais en tenant compte de variables dynamiques externes et internes.

HEINEKEN a recours aux solutions de Blue Yonder depuis plusieurs années, et génère ainsi davantage de valeur au niveau de ses activités, notamment en gagnant en précision pour ses prévisions grâce à la solution de prévision de la demande par Machine Learning. HEINEKEN a choisi Blue Yonder, un des principaux fournisseurs actuels de solutions de chaîne d’approvisionnement, afin de pérenniser son processus de planification de la demande et tirer parti de l’IA et du ML, de planification de scénarios autonomes, d’orchestration des processus de planification et l’extensibilité de la solution.

« Nous souhaitons améliorer continuellement nos processus de chaîne d’approvisionnement et l’adoption de Cognitive Demand Planning de Blue Yonder représente un pas important dans cette direction. Collaborer avec Blue Yonder soutiendra notre ambition de devenir le meilleur brasseur connecté et viser l’excellence fonctionnelle au niveau de notre planification de la demande, pour une expérience client améliorée. Avec une réponse appropriée de l’approvisionnement, cela pourrait également générer un impact positif sur nos objectifs de développement durable, par exemple en réduisant les pertes et les mouvements de marchandises », indique Corneel Hindriks, directeur du service Digital et technologies de la Planification internationale chez HEINEKEN.

Suite à la mise en œuvre de la solution Cognitive Demand Planning de Blue Yonder, HEINEKEN espère obtenir les avantages suivants :

  • Prendre des décisions mieux informées, en s’appuyant sur des données : rassembler toutes les données réelles et commerciales dont HEINEKEN a besoin au sein d’un cloud de données unifié et intégrer tous les processus de planification pour prendre de meilleures décisions, rapidement et à grande échelle.
  • Gérer la complexité et gagner en précision : combiner les meilleurs résultats des prévisions statistiques et du ML extensible pour améliorer la précision des prévisions et réduire les biais.
  • Réagir plus rapidement : raccourcir le cycle de planification et donner aux planificateurs les moyens de piloter la stratégie et de réagir sur le moment, plutôt que selon un calendrier fixe.
  • Créer et déployer des solutions personnalisées et étendues : générer, tester et déployer en toute confiance des modèles de ML personnalisés et étendus, des workflows, des expériences utilisateur personnalisées et une logique métier à l’échelle de la production avec un minimum d’effort.

Les entreprises de biens de consommation sont actuellement confrontées à des défis en raison des fluctuations de la demande causées par l’inflation, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, l’évolution des habitudes de consommation et une demande croissante de produits et de processus plus durables. Ces dynamiques de l’industrie représentent un problème majeur pour les méthodes de planification traditionnelles. La solution Cognitive Demand Planning de Blue Yonder, qui recourt à Microsoft Azure, relève ces défis grâce à une nouvelle génération de fonctionnalités basées sur l’IA, en mesure de transformer la collaboration, les prévisions, la planification et la prise de décisions dans les entreprises du monde entier.

« Nous sommes fiers d’apporter notre contribution, en tant que leaders en gestion de la chaîne d’approvisionnement, et d’accompagner HEINEKEN dans sa mission de devenir le meilleur brasseur connecté. La solution évolutive de Blue Yonder permet à un brasseur comme HEINEKEN de s’adapter aux nouvelles dynamiques externes et aux conditions changeantes du marché, pour garantir que ses chaînes d’approvisionnement restent agiles, durables et compétitives. Grâce à Cognitive Demand Planning de Blue Yonder, HEINEKEN peut optimiser sa chaîne d’approvisionnement et garantir à ses clients de pouvoir toujours profiter de leurs bières préférées et plus encore, partout dans le monde », explique Terry Turner, président du service fabrication chez Blue Yonder.

Autres ressources :

À propos de Heineken

HEINEKEN est le brasseur le plus international du monde. C’est le principal créateur et distributeur de marques de bières et de cidres haut de gamme et sans alcool. Mené par la marque Heineken®, le Groupe prpose une gamme de plus de 350 bières et cidres internationaux, régionaux, locaux et de spécialité. Avec les plus de 90 000 employés de HEINEKEN, nous brassons la joie d’une véritable cohésion pour inspirer un monde meilleur. Notre rêve est de façonner l’avenir de la bière et plus encore pour conquérir le cœur des consommateurs. Nous nous engageons en faveur de l’innovation, de l’investissement à long terme dans la marque, d’une exécution disciplinée de la vente et d’une gestion ciblée des coûts. Grâce à la campagne « Brew a Better World » (Brassons un monde meilleur), la durabilité est ancrée dans l’entreprise. L’empreinte géographique de HEINEKEN est bien équilibrée avec des positions de leader sur les marchés développés et en développement. Nous exploitons des brasseries, des malteries, des cidreries et d’autres installations de production dans plus de 70 pays. Les informations les plus récentes sont disponibles sur le site internet de l’entreprise et vous pouvez nous suivre sur LinkedIn, X (ex-Twitter) et Instagram. Pour toute demande de presse, veuillez contacter pressoffice@heineken.com.

À propos de Blue Yonder

Blue Yonder est un chef de file mondial de la transformation numérique de la chaîne d’approvisionnement. Les détaillants, fabricants et prestataires logistiques du monde entier s’appuient sur Blue Yonder pour optimiser leurs chaînes d’approvisionnement, de la planification à l’exécution, à la livraison et aux retours. Les solutions de chaîne d’approvisionnement interopérables et intégrées à l’IA de Blue Yonder sont connectées de bout en bout via une plateforme unifiée et un nuage de données, permettant aux entreprises de collaborer en temps réel entre les fonctions, ce qui favorise une prise de décision plus agile, une meilleure satisfaction des clients, une croissance rentable et des chaînes d’approvisionnement plus résilientes et plus durables. Blue Yonder – Fulfill your Potential™ blueyonder.com

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